Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales
SALUD FÉRTIL, S.L. informa a los usuarios de este sitio web y a las personas que faciliten sus datos a través de sus formularios o servicios sobre el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: SALUD FÉRTIL, S.L.
Domicilio: Calle dels Germans Gea, 13, Park nord – Casona, 46730 Gandia (València), España.
Correo electrónico: hola@joseplatanutri.com
Delegado de Protección de Datos: RAPINFORMES ON LINE, S.L.
Contacto DPO: rapinformes@rapinformes.es · Avda. de Brasil, 17, 6.º, 28020 Madrid.
2. ¿Para qué tratamos los datos y cuál es la base jurídica?
Los datos personales serán tratados de forma confidencial y exclusivamente para las finalidades que correspondan según el modo en que se hayan facilitado o la relación mantenida con SALUD FÉRTIL, S.L.
2.1. Solicitud de cita / valoración del caso
Finalidad: Atender la solicitud recibida, valorar el caso planteado, contactar con el interesado, gestionar la cita y, en su caso, iniciar la prestación de los servicios solicitados.
Datos tratados: Datos identificativos y de contacto y, cuando el interesado los facilite para explicar su caso, información relativa a su salud, fertilidad, antecedentes, síntomas, tratamientos u otra información vinculada a su situación personal.
Legitimación: Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado o ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b RGPD). Para el tratamiento de datos relativos a la salud facilitados en el formulario inicial, consentimiento explícito del interesado (art. 9.2.a RGPD).
2.2. Gestión y prestación de servicios a pacientes
Finalidad: Gestionar la relación con el paciente y prestar los servicios contratados, realizar la valoración y seguimiento individual, coordinar las actuaciones de los profesionales que intervengan en el servicio, gestionar citas, comunicaciones relacionadas con el proceso, documentación asistencial y, cuando proceda, facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
Datos tratados: Datos identificativos y de contacto, datos económicos cuando sean necesarios para la gestión del servicio y datos de salud y demás información necesaria para la valoración, seguimiento y prestación de los servicios.
Legitimación: Ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). Respecto de categorías especiales de datos, cuando el tratamiento sea necesario para fines de asistencia o tratamiento sanitario y sea realizado por profesionales sujetos al deber de secreto, resultará aplicable el art. 9.2.h RGPD. En los supuestos en los que dicha excepción no resulte aplicable y sea necesario tratar datos de salud, el tratamiento se realizará sobre la base del consentimiento explícito del interesado (art. 9.2.a RGPD).
2.3. Newsletter y comunicaciones informativas
Finalidad: Gestionar la suscripción y enviar por medios electrónicos la newsletter, información, contenidos y novedades de SALUD FÉRTIL.
Legitimación: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
2.4. Acceso a Masterclass y recursos gratuitos
Finalidad: Gestionar la solicitud de acceso y facilitar al interesado el acceso a la Masterclass o al recurso solicitado.
Legitimación: Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
Comunicaciones comerciales: Si los datos obtenidos mediante este registro se utilizan además para enviar promociones, información sobre programas u otras comunicaciones comerciales, dicho tratamiento se realizará únicamente cuando exista una base jurídica válida y, cuando corresponda, mediante consentimiento específico e independiente del interesado.
2.5. Comunicaciones comerciales a clientes
Finalidad: Informar sobre productos, servicios o contenidos propios relacionados con los previamente contratados o solicitados, cuando resulte legalmente permitido.
Legitimación: Cuando exista una relación contractual previa y se cumplan los requisitos del artículo 21.2 de la Ley 34/2002 (LSSI), interés legítimo del responsable en mantener la relación con sus clientes respecto de productos o servicios propios similares. En los restantes supuestos, consentimiento del interesado.
Oposición: El interesado podrá oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones comerciales mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o contactando con SALUD FÉRTIL, S.L.
3. ¿Quién puede acceder a los datos y a quién se comunican?
Con carácter general, los datos no se comunicarán a terceros salvo obligación legal o cuando la comunicación resulte necesaria para la adecuada prestación del servicio o exista otra base jurídica que la legitime.
Profesionales colaboradores y proveedores. Para la prestación de los servicios, SALUD FÉRTIL, S.L. puede contar con profesionales colaboradores y proveedores que necesiten acceder a datos personales. Cuando dichos profesionales o proveedores actúen exclusivamente por cuenta de SALUD FÉRTIL, S.L. y siguiendo sus instrucciones, tendrán la consideración de encargados del tratamiento y su acceso estará regulado mediante el correspondiente contrato conforme al artículo 28 RGPD.
Entre ellos podrán encontrarse profesionales que participen en la prestación y seguimiento del servicio, así como proveedores tecnológicos, de alojamiento, formularios, comunicaciones, almacenamiento, soporte, facturación u otros servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad.
Comunicaciones a terceros responsables. Los datos podrán comunicarse, cuando resulte necesario y exista base jurídica para ello, a: Administraciones Públicas y organismos competentes, cuando exista una obligación legal; Juzgados, Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u otras autoridades, cuando proceda legalmente; y otros centros o profesionales sanitarios que actúen como responsables independientes cuando la comunicación sea necesaria para la continuidad asistencial o haya sido solicitada o autorizada por el paciente conforme a la normativa aplicable.
4. Transferencias internacionales de datos
Determinados servicios tecnológicos utilizados en la web pueden implicar el tratamiento de datos por proveedores establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o el acceso a los datos desde terceros países.
Google: Se utiliza Google Forms en el formulario de solicitud de cita / valoración del caso. Google LLC se encuentra adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y dispone de mecanismos contractuales para las transferencias internacionales cuando resultan necesarios.
HighLevel / LeadConnector: La infraestructura utilizada para el acceso a la Masterclass incorpora servicios de HighLevel/LeadConnector. HighLevel y LeadConnector declaran su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y su acuerdo de tratamiento contempla, cuando proceda, decisiones de adecuación y Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, SALUD FÉRTIL, S.L. aplicará alguno de los mecanismos previstos en los artículos 44 y siguientes del RGPD, tales como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable o las Cláusulas Contractuales Tipo, junto con las garantías adicionales que pudieran resultar necesarias.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos en los que puedan derivarse responsabilidades legales. Cuando proceda, se mantendrán debidamente bloqueados hasta la finalización de dichos plazos.
Solicitudes de cita o valoración que no continúen: Durante el tiempo necesario para gestionar y cerrar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades.
Pacientes y prestación de servicios: Durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Cuando la documentación tenga naturaleza clínica o asistencial y resulte aplicable la normativa sanitaria, se conservará durante el plazo legal correspondiente y, como mínimo, durante el periodo establecido por la legislación básica sanitaria para la documentación clínica.
Newsletter y comunicaciones basadas en consentimiento: Mientras se mantenga el consentimiento o hasta que el interesado solicite la baja o retire el consentimiento. Podrá conservarse la información mínima necesaria para acreditar el consentimiento y atender posibles responsabilidades legales.
Masterclass y recursos gratuitos: Durante el tiempo necesario para facilitar el acceso y gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. Si existe consentimiento para comunicaciones comerciales, se aplicará además el criterio indicado para dichas comunicaciones.
6. Derechos de los interesados
El interesado puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y, en particular: acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento; solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos; solicitar la supresión de sus datos cuando concurran los requisitos legales; solicitar la limitación del tratamiento; oponerse al tratamiento cuando proceda; solicitar la portabilidad de sus datos en los supuestos legalmente previstos; y retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer los derechos: puede dirigirse a SALUD FÉRTIL, S.L. en Calle dels Germans Gea, 13, Park nord – Casona, 46730 Gandia (València), o mediante correo electrónico a hola@joseplatanutri.com.
Delegado de Protección de Datos: también puede contactar con RAPINFORMES ON LINE, S.L. en rapinformes@rapinformes.es.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
7. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los campos identificados como obligatorios en los formularios deberán cumplimentarse cuando resulten necesarios para atender la solicitud o prestar el servicio correspondiente. La falta de alguno de estos datos puede impedir que SALUD FÉRTIL, S.L. pueda gestionar correctamente la petición.
La aportación de información adicional en campos no obligatorios será voluntaria. El interesado deberá facilitar datos adecuados, pertinentes, actualizados y veraces y comunicar cualquier modificación relevante.
Cuando una finalidad requiera consentimiento, este se solicitará de forma específica y diferenciada. La simple cumplimentación de campos necesarios para tramitar una solicitud no supondrá por sí misma consentimiento para finalidades adicionales, como el envío de comunicaciones comerciales, cuando dicho consentimiento resulte exigible.
8. Seguridad y confidencialidad
SALUD FÉRTIL, S.L. aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y, especialmente, la posible existencia de datos relativos a la salud.
El acceso a los datos quedará limitado a las personas y profesionales que lo necesiten para el desarrollo de sus funciones o para la prestación de los servicios, sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad, secreto y seguridad.
9. Formularios y servicios de terceros
La web puede utilizar formularios o servicios proporcionados por terceros, como Google Forms o herramientas integradas para facilitar contenidos y gestionar solicitudes. Antes de facilitar datos personales, el interesado encontrará la información básica de protección de datos correspondiente al tratamiento realizado por SALUD FÉRTIL, S.L.
Los proveedores tecnológicos utilizados para prestar estos servicios podrán tratar los datos por cuenta de SALUD FÉRTIL, S.L. conforme a sus respectivos acuerdos de tratamiento y a las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
10. Actualización de la Política de Privacidad
SALUD FÉRTIL, S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, a nuevos tratamientos de datos o a modificaciones en los servicios y herramientas utilizados. La versión vigente será la publicada en el sitio web.
Última actualización: septiembre de 2026.